ICT voor technische groothandels, van magazijn tot balie
Al vroeg in de ochtend staan de eerste vakmensen aan je balie, en vanaf dat moment moet alles werken: het ERP, de scanners, de kassa en de webshop. Infodatek Group beheert en beschermt de ICT van technische groothandels proactief, met één contactpersoon die je vestigingen, je systemen en je drukke momenten kent.
Elk artikel, elke order en elke vestiging in één keten
Een technische groothandel levert aan installateurs, aannemers en industrie, en die rekenen allemaal op snelheid. Een bestelling komt binnen via de webshop, als EDI-bericht uit de software van de klant, via de telefoon of aan de balie. Het ERP reserveert de voorraad, het magazijn pakt de order met een handscanner en de chauffeur levert hem af op de bouwplaats. Ondertussen maakt je buitendienst offertes bij de klant en wil die precies weten wat er op voorraad ligt, ook in de andere vestigingen. Wij nemen die hele omgeving als één geheel onder onze hoede: kantoor, balie, magazijn, buitendienst en de lijnen tussen je vestigingen. Jij houdt je hoofd bij verkopen en leveren.
Balie, magazijn, buitendienst en vestigingen onder één beheer
Scanners, labelprinters en een netwerk dat je magazijn bijbeent
Koppelingen tussen ERP, webshop en EDI, afgestemd met de maker van je software
Aantoonbare beveiliging richting klanten en leveranciers
Wat je krijgt
Vast aanspreekpunt
Iemand die weet hoe je orders lopen en wanneer het bij jou druk is.
Vaste prijs
Digital Care Managed Operations in de editie die bij je past, per medewerker afgerekend.
Voor wie
Technische groothandels met een magazijn, een balie en vaak meerdere vestigingen, met of zonder IT-afdeling.
Wat er speelt
Wat een technische groothandel van zijn ICT vraagt
In de technische groothandel is snelheid de belofte. Een monteur die 's ochtends materiaal ophaalt, wil vlot weer de bus in. Een installateur die vandaag bestelt, rekent op levering morgen. Dat lukt alleen als voorraad, prijzen en orders op elk moment kloppen, aan de balie, in de webshop en bij de buitendienst.
Tegelijk wordt de keten steeds digitaler. Fabrikanten leveren productgegevens en prijzen aan, vaak volgens ETIM of via een datapool, en klanten bestellen rechtstreeks vanuit hun eigen software. Elke koppeling scheelt handwerk en maakt je sneller. Hoe beter die systemen samenwerken, hoe makkelijker je klanten bij je bestellen.
Een ERP dat voorraad, prijzen en orders voor alle vestigingen bijhoudt
Bestellingen via balie, telefoon, webshop en EDI tegelijk
Een buitendienst die onderweg offertes maakt en voorraad wil zien
Eigen bezorging, met chauffeurs die afleveringen op hun telefoon afmelden
Meer weten
Verder lezen over ICT voor technische groothandels
Voor groothandels in installatietechniek, elektro, sanitair, gereedschap en industriële toelevering, van één vestiging tot een netwerk van filialen. Een paar voorbeelden.
Elektrotechnische groothandel
Kabel, schakelmateriaal, verlichting en steeds vaker laadpalen, zonnepanelen en domotica. Het assortiment verandert snel, en de productdata verandert mee. Wij houden het ERP, de webshop en de koppelingen met fabrikanten stabiel, zodat nieuwe artikelen en prijzen vlot hun weg vinden naar je klanten.
Sanitair, verwarming en klimaat
Installateurs halen 's ochtends hun materiaal op en bestellen overdag vanaf de klus. Een vlotte balie, een webshop die het doet en bezorging op de bouwplaats maken hier het verschil. Wij houden balie, magazijn en bestelkanalen draaiende, juist op de drukste uren.
Gereedschap en bevestiging
IJzerwaren, bevestigingsmaterialen, gereedschap en machines voor vakmensen, met veel kleine artikelen die snel rouleren. Betrouwbare scanners, labelprinters en een goed ingericht magazijnnetwerk helpen om orders snel en compleet de deur uit te krijgen.
Industriële toelevering en PBM
Lagers, aandrijftechniek, perslucht, persoonlijke beschermingsmiddelen en onderhoudsmateriaal voor de industrie. Grote klanten bestellen vaak vanuit hun eigen inkoopsysteem. Wij zorgen dat de omgeving onder die koppelingen stabiel blijft, en bouwen er in overleg nieuwe bij.
Veelgestelde vragen
Vragen uit de technische groothandel
Ons ERP is het hart van alles. Beheren jullie dat ook?
Het ERP-pakket blijft het terrein van je leverancier, die het inricht en verder ontwikkelt. Wij doen de rest: server of cloud, back-up, toegang, werkplekken en beveiliging. Updates en aanpassingen overleggen we met de leverancier, en we voeren ze uit op een moment dat balie en magazijn er geen hinder van hebben. Zien we kansen, zoals een verouderde server die beter in ANYBASE kan draaien, dan bespreken we die met je in het strategiegesprek.
Kunnen jullie onze webshop, EDI en het ERP aan elkaar koppelen?
Vaak wel, maar we beloven niets voordat we het hebben uitgezocht. Elk pakket heeft eigen mogelijkheden en voorwaarden, en sommige leveranciers bouwen koppelingen liever zelf. Daarom bekijken we eerst samen met jou en je softwareleverancier wat er kan, wat het oplevert en wie wat doet. Zodra dat duidelijk is, leggen we vast wat ons softwareteam bouwt en hoe we het daarna beheren.
Onze balie gaat vroeg open. Wanneer doen jullie onderhoud?
Dat spreken we met je af: buiten de openingstijden van de balie en buiten de uren waarin het magazijn orders verwerkt. Een grotere wijziging hoor je ruim van tevoren. Voor storingen buiten kantooruren maken we een noodprocedure, afgestemd op je openingstijden en bezorgrondes.
We hebben meerdere vestigingen. Hoe gaan jullie daarmee om?
Elke vestiging krijgt dezelfde opzet: hetzelfde netwerk, dezelfde instellingen en dezelfde beveiliging. Via beveiligde verbindingen hangen ze aan elkaar en aan je centrale systemen, en die verbindingen bewaken we centraal. Je ziet op één scherm hoe alles ervoor staat, en een medewerker van de ene vestiging kan zonder gedoe bijspringen op een andere. Veel werk gebeurt op afstand, en waar dat niet kan, is er iemand van ons ter plaatse.
Valt een technische groothandel onder NIS2?
Niet vanzelf. De wet noemt groothandel niet als aparte sector, maar wie bijvoorbeeld chemische stoffen distribueert, kan er wel onder vallen, meestal vanaf middelgrote omvang. Bovendien letten klanten met een NIS2-plicht op hoe hun leveranciers beveiligd zijn. We zoeken met je uit hoe het voor jouw bedrijf zit, en Smart Compliance helpt om maatregelen en bewijsstukken overzichtelijk bij te houden.
Hoe begint de samenwerking?
Met een gesprek, op een van je vestigingen of bij ons. Vervolgens zetten we op een rij wat er staat: vestigingen, systemen, leveranciers en contracten. Daaruit volgt een voorstel dat je zonder vakkennis kunt lezen. De overstap plannen we rond je drukke momenten, zodat balie en magazijn gewoon doordraaien. Onze mensen zitten in Terneuzen (Zeeland) en Vianen (Utrecht), en samen werken we voor ruim 500 klanten in de Benelux.
Noodzakelijke cookies laten de site werken. Statistieken en marketing zetten we alleen aan als jij dat wilt, en je keuze kun je altijd wijzigen. Lees ons privacybeleid
