Werkplekbeheer MKB

Werkplekbeheer voor het MKB, zodat je team gewoon kan werken

Een laptop die klaarstaat, software die bijgewerkt is en een inlog die altijd werkt. Infodatek Group regelt de werkplek van je medewerkers, van de eerste werkdag tot de laatste. Jij en je team houden je bezig met je vak.

Plan een gesprek +31 115 712 600

Wat is werkplekbeheer?

Alles waarmee je medewerkers dagelijks werken

Werkplekbeheer is het geheel aan diensten dat ervoor zorgt dat je medewerkers veilig en prettig kunnen werken, op kantoor, thuis en onderweg. Het gaat verder dan een laptop uitdelen. Denk aan de juiste apparaten, actuele software, Microsoft 365, accounts en rechten, beveiliging van elk apparaat en een servicedesk die helpt als er een vraag is. Voor een MKB-bedrijf zonder eigen IT-afdeling is dat veel om zelf bij te houden. Wij nemen het van je over, of vullen aan wat je al hebt.

Apparaten: aanschaf, uitrol, inventaris en vervanging
Software en licenties altijd actueel en netjes bijgehouden
Beveiliging van elke laptop, telefoon en elk account
Een servicedesk en hulp bij in- en uitdienst

Collega's van Infodatek Group aan hun werkplekken in een licht kantoor.

In het kort

Voor wie: MKB-bedrijven met 15 tot 150 medewerkers, met of zonder eigen IT
Hoe: Proactief beheer, vooral op afstand, met een vast aanspreekpunt
Zekerheid: Sinds 2007, ISO 27001- en NEN 7510-gecertificeerd

Onderdelen

Wat werkplekbeheer voor het MKB inhoudt

Goed werkplekbeheer bestaat uit een paar vaste onderdelen die samen één geheel vormen. Het begint bij de apparaten. We helpen bij de aanschaf, richten laptops, pc's, tablets en telefoons in en houden een inventaris bij. Zo weet je altijd wat er is en wat aan vervanging toe is.

Daarbovenop komt de software. We beheren je licenties, rollen nieuwe programma's uit en ruimen op wat niet meer gebruikt wordt. Updates en beveiligingspatches gaan automatisch, op momenten dat je team er geen last van heeft. Aan de menselijke kant regelen we accounts, rechten en de servicedesk.

Apparaten: aanschaf, inrichting, inventaris en vervanging
Software: licentiebeheer, uitrol, updates en opruimen
Beveiliging: virusbescherming, versleuteling en veilig inloggen
Gebruikers: accounts, rechten, in- en uitdienst
Ondersteuning: servicedesk, uitleg en trainingen

Voordelen

Waarom MKB-bedrijven werkplekbeheer uitbesteden

In veel MKB-bedrijven pakt een collega de IT op naast zijn eigen werk. Besteed je werkplekbeheer uit, dan krijgt die collega zijn tijd terug en heb je een heel team specialisten achter je staan, met kennis van de nieuwste technieken en ervaring in veel verschillende branches.

Je weet vooraf wat het kost, want je betaalt een vaste prijs per medewerker per maand. Je werkplekken blijven veilig en bijgewerkt. Dat helpt bij de AVG en bij de eisen die klanten en ketenpartners steeds vaker stellen. En groeit je bedrijf, dan zetten we er gewoon een werkplek bij.

Voorspelbare kosten per medewerker per maand
Een team specialisten in plaats van één persoon
Veilige werkplekken die helpen bij de AVG en klanteisen
Makkelijk meegroeien, ook met thuiswerken en hybride werken

Aanpak

Zo starten we met je werkplekbeheer

We beginnen met een kennismaking en een inventarisatie. Welke apparaten zijn er, hoe werkt je team en welke programma's zijn belangrijk? Op basis daarvan maken we een standaard werkplek die past bij jouw werkprocessen. Die rollen we stap voor stap uit, zodat je medewerkers gewoon door kunnen werken.

Daarna begint het beheer. Monitoring laat ons zien wanneer iets aandacht nodig heeft, vaak voordat iemand het merkt. Je vaste aanspreekpunt kent je omgeving, legt alles vast in documentatie en bespreekt in een periodiek strategiegesprek wat er aankomt: nieuwe collega's, vervanging van apparaten of een nieuw programma.

Kennismaking en inventarisatie
Een standaard werkplek op maat
Rustige uitrol en overdracht
Doorlopend beheer met een periodiek strategiegesprek

Het grotere geheel

Werkplekbeheer als onderdeel van je hele IT

Werkplekbeheer gaat over de medewerker en zijn apparaten. Daarachter zit de rest van je omgeving: servers, netwerk, back-up en cloud. Dat valt onder systeembeheer en netwerkbeheer, en die kun je bij ons in dezelfde afspraak onderbrengen. Zo heb je voor alles één team en één aanspreekpunt.

Wil je alles in één keer geregeld hebben, dan kom je uit bij Digital Care, ons eigen platform. Met de module Managed Operations beheren en beveiligen we je complete IT voor een vaste prijs per medewerker. Wie een stap verder wil, neemt er met Managed Cowork een AI-werkplek bij.

Voor wie

Werkplekbeheer voor elk soort MKB-bedrijf

We werken voor MKB-bedrijven in heel verschillende branches. De werkplek verschilt per branche, de aanpak blijft hetzelfde: vooruitkijken en alles goed bijhouden.

Maakindustrie

Op de werkvloer werken mensen met gedeelde pc's en tablets bij de machines, op kantoor met tekenpakketten en planningssoftware. Wij zorgen dat beide werelden goed zijn ingericht en dat iedereen precies ziet wat hij voor zijn werk nodig heeft.

Technische groothandel

Binnendienst, magazijn en buitendienst werken elk op hun eigen manier. De laptops van de binnendienst, de scanners in het magazijn en de telefoons van vertegenwoordigers blijven bij, zodat iedereen overal met actuele gegevens werkt.

Zakelijke dienstverlening

Accountants, advocaten en adviesbureaus werken met vertrouwelijke dossiers en vaak ook thuis. Een goed ingericht Microsoft 365 met veilig inloggen en duidelijke rechten maakt samenwerken makkelijk, met klanten en met elkaar.

Zorg

Praktijken en zorgorganisaties werken met gevoelige gegevens en in wisselende diensten. Met onze NEN 7510-certificering richten we werkplekken in die veilig zijn en waar zorgmedewerkers prettig en snel mee werken.

Bouw en installatie

Monteurs en uitvoerders hebben op de bouwplaats hun tekeningen en werkbonnen op een tablet of telefoon bij de hand. Wij beheren die mobiele werkplekken net zo zorgvuldig als de pc's op kantoor, inclusief updates en beveiliging.

Veelgestelde vragen

Veelgestelde vragen over werkplekbeheer voor het MKB

Vanaf hoeveel medewerkers is werkplekbeheer interessant?

Dat begint al bij een klein team. Zodra je een paar laptops, een Microsoft 365-omgeving en wat programma's hebt, is het prettig als iemand dat voor je bijhoudt. De meeste bedrijven die we helpen hebben tussen de 15 en 150 medewerkers, maar we werken ook voor organisaties met enkele honderden medewerkers.

Werkplekbeheer of systeembeheer: wat heb ik nodig?

Werkplekbeheer draait om de medewerker: de laptop, de telefoon, accounts, Microsoft 365, software en de servicedesk. Systeembeheer kijkt naar de hele omgeving daarachter, zoals servers, netwerk, back-up en cloud. Ze vullen elkaar aan. Je kunt met werkplekbeheer beginnen en later uitbreiden, of alles in één keer bij ons onderbrengen.

We hebben al een eigen IT-medewerker. Heeft werkplekbeheer dan zin?

Ja, dan werken we samen. Wij nemen het dagelijkse werk rond laptops, accounts en updates over, zodat jouw IT-medewerker tijd krijgt voor projecten en verbeteringen. We spreken samen af wie wat doet en leggen alles vast in de documentatie. Is je IT-medewerker een tijd afwezig, dan pakken we tijdelijk meer op.

Hoe zit het met thuiswerken?

Thuiswerken is een vast onderdeel van werkplekbeheer. We richten laptops zo in dat ze thuis net zo werken als op kantoor, met veilig inloggen, bestanden in de cloud en updates die overal binnenkomen. Je medewerkers kunnen zo zelf kiezen waar ze werken, en jij weet dat elke werkplek veilig is ingericht.

Moeten we onze laptops en telefoons bij jullie kopen?

Dat hoeft niet. We helpen je graag bij de keuze en aanschaf van apparaten die passen bij je werk en je budget. Heb je al laptops en telefoons, dan nemen we die gewoon op in het beheer. In beide gevallen richten wij ze in, houden we de inventaris bij en plannen we vervanging op tijd.

De dienst

Proactief IT-beheerSysteembeheer, werkplekbeheer en netwerkbeheer voor het MKB in Zeeland en Utrecht, door een vast team dat je omgeving kent, met onderhoud en monitoring.

Benieuwd wat Infodatek voor je kan betekenen?

Een gesprek van een half uur met een van onze specialisten. Je eigen omgeving, je eigen vragen. Een eerlijk gesprek.

Plan een kennismaking Bekijk Digital Care

Een collega van Infodatek Group aan zijn bureau, klaar om de telefoon op te pakken.