Naar de inhoud

Systeembeheer Gent

Systeembeheer in Gent, vanaf de andere kant van het kanaal

Het Kanaal Gent-Terneuzen verbindt jouw stad met ons hoofdkantoor. Infodatek Group beheert de volledige ICT-omgeving van kmo's in en rond de stad: van server en firewall tot back-up en cloud. Proactief, met een vaste contactpersoon en met oog voor NIS2.

ICT uitbesteden

Eén partner voor je volledige ICT

Gent is een stad van kennis, handel en industrie. Rond de universiteit en de hogescholen groeien jonge kennisbedrijven, in de binnenstad zitten advocaten, boekhouders en architecten, en langs het kanaal werken bedrijven die de haven draaiende houden. Voor al die kmo's regelen wij het systeembeheer: we houden servers en netwerk in de gaten, voeren updates door, zorgen voor back-up en herstel en onderhouden de contacten met je leveranciers. Heb je al een eigen ICT'er, dan werken we met die collega samen. Zo blijft je omgeving stabiel en veilig, en hou jij je bezig met je zaak.

  • Servers, netwerk, back-up en beveiliging proactief bewaakt en onderhouden
  • Een vaste contactpersoon die je zaak en je mensen kent
  • Actief in de hele Benelux, met meer dan vijfhonderd organisaties
  • Hulp bij NIS2 en informatieveiligheid via Smart Compliance
Een engineer van Infodatek Group met bril aan zijn bureau, achter zijn scherm.

In het kort

Voor wie
Kmo's en organisaties in de stad, de deelgemeenten en de rand
Omvang
Van een klein team tot enkele honderden medewerkers
Zekerheid
ISO 27001- en NEN 7510-gecertificeerd

Eén haven

Van Gent tot Terneuzen: één haven, één kanaal

Sinds de havens van Gent, Terneuzen en Vlissingen samen North Sea Port vormen, is de grens langs het kanaal voor veel bedrijven vooral een streep op de kaart. Ons hoofdkantoor in Terneuzen ligt aan hetzelfde water als de haven hier. Voor ons voelt de stad daarom niet als buitenland, maar als de andere kant van onze eigen regio.

Dat merk je in de samenwerking. We kennen de manier waarop bedrijven in de havenregio werken: met vestigingen aan beide kanten van de grens, leveranciers uit België en Nederland en collega's die elke dag langs het kanaal op en neer rijden.

Wat we doen

Systeembeheer in Gent: wat we voor je regelen

Systeembeheer omvat alles achter de schermen van je bedrijf: de server of cloudomgeving, het netwerk op kantoor, de firewall, de back-up en de afspraken met de leveranciers van je software. Wij beheren dat als één samenhangend geheel, met monitoring die afwijkingen vroeg signaleert.

Werk je vooral in Microsoft 365, of wil je juist af van de server in de berging? Dan zoeken we samen de beste mix. Met ANYBASE, onze private cloud, staan je gegevens in de Europese Unie, in een datacenter dat volgens Tier 3 is ontworpen. Uitbreiden met Microsoft Azure kan altijd.

  • Servers, opslag en cloudomgevingen onderhouden
  • Firewall, switches en wifi op kantoor
  • Back-ups die we geregeld terugzetten als test
  • Updates en patches op vaste momenten
  • Eén aanspreekpunt voor je softwareleveranciers

Informatieveiligheid

NIS2 en informatieveiligheid voor Gentse kmo's

NIS2 geldt ook in België. Voor middelgrote en grote organisaties in onder meer transport, energie, productie en zorg brengt de richtlijn duidelijke verplichtingen mee rond beveiliging en het melden van incidenten. Kleinere bedrijven krijgen er vaak mee te maken omdat hun klanten eisen stellen aan de hele keten. Met Smart Compliance zoeken we uit welke regels voor jou gelden en werken we ze samen in behapbare stappen af.

Onze ISO 27001- en NEN 7510-certificering laat zien hoe zorgvuldig we met informatie omgaan. In het gewone beheer is beveiliging een vast onderdeel, en voor verdieping kun je rekenen op Cybersecurity-beheer en audits.

Onze werkwijze

Zo verloopt de samenwerking

De eerste stap is een kennismakingsgesprek, op je kantoor of via Teams. Vervolgens inventariseren we je omgeving en noteren we alles in documentatie die van jou blijft. Vanaf dan beheren we proactief, grotendeels op afstand.

Moet er iemand ter plaatse komen, dan spreken we dat vooraf af, ook in de autoluwe binnenstad. Periodiek zitten we samen voor een strategiegesprek. Liever alles in één afspraak, met een vaste prijs per medewerker? Dan past Digital Care, ons eigen platform.

Sectoren

Voor de kmo's die de stad kleur geven

De stad draait op de haven, de kennis rond de universiteit en een levendige binnenstad. Elke sector vraagt iets anders van het systeembeheer.

Haven, logistiek en toelevering

Langs het kanaal en in de haven werken expediteurs, transporteurs en technische toeleveranciers. Zij draaien op planningssoftware, koppelingen met klanten en vaak meerdere locaties. Wij zorgen dat die systemen betrouwbaar samenwerken, over de grens heen als dat nodig is.

Kennisbedrijven en spin-offs

Rond de universiteit ontstaan bedrijven die leven van onderzoek en data. Zij hebben rekenkracht, veilige opslag en duidelijke toegangsrechten nodig, en groeien vaak in een flink tempo. Wij bouwen een omgeving die dat tempo bijhoudt en onderweg niet in de weg zit.

Vrije beroepen

Advocaten, notarissen, boekhouders en architecten werken met vertrouwelijke dossiers en grote bestanden. We richten hun omgeving zo in dat de juiste mensen bij de juiste stukken kunnen, en dat back-up en herstel aantoonbaar in orde zijn.

Zorg en welzijn

Praktijken, thuiszorgorganisaties en welzijnswerk verwerken gevoelige gegevens van patiënten en cliënten. Onze NEN 7510-certificering past bij die verantwoordelijkheid, en proactief beheer houdt de systemen stabiel voor wie er dagelijks op rekent.

Werkgebied

Systeembeheer in Gent en de rand rond de stad

Gent ligt waar de Schelde en de Leie samenkomen, op het kruispunt van de E40 en de E17. De R4 loopt als een ring om de stad, en het kanaal trekt noordwaarts langs de haven naar Zelzate, de grens en verder naar Terneuzen.

Vanuit Terneuzen werken we voor kmo's in de binnenstad, in de deelgemeenten en op de bedrijventerreinen langs de ring en het kanaal. Denk aan Sint-Amandsberg, Oostakker en Wondelgem, maar ook aan randgemeenten zoals Evergem, Zelzate, Merelbeke en Destelbergen. Veel regelen we op afstand, en voor overleg of een installatie komen we langs.

Waar we werken

  • Sint-Amandsberg
  • Oostakker
  • Wondelgem
  • Zwijnaarde
  • Drongen
  • Evergem
  • Zelzate
  • Merelbeke

Veelgestelde vragen

Veelgestelde vragen over systeembeheer in Gent

Jullie zijn een Nederlands bedrijf. Werken jullie ook voor Belgische kmo's?

Ja. We zijn actief in de hele Benelux en werken inmiddels voor ruim vijfhonderd organisaties, van kleine kmo's tot bedrijven met een paar honderd medewerkers. Ons hoofdkantoor in Terneuzen ligt aan hetzelfde kanaal als de haven, en we spreken dezelfde taal. Afspraken, documentatie en rapportages stemmen we af op jouw organisatie, aan welke kant van de grens die ook zit.

Waar staan onze gegevens als we naar jullie cloud overstappen?

In ANYBASE, onze eigen private cloud, staan je gegevens in een datacenter in de Europese Unie. Wil je combineren met Microsoft Azure of Microsoft 365, dan kan dat ook. We bekijken samen welke gegevens waar het beste passen, en noteren die keuzes in je documentatie, zodat je altijd weet waar alles staat.

We hebben een vestiging in Gent en een in Zeeuws-Vlaanderen. Kan dat in één beheer?

Zeker. Veel bedrijven in de havenregio werken aan beide kanten van de grens. Wij beheren beide vestigingen als één omgeving, met dezelfde afspraken, dezelfde beveiliging en één contactpersoon. Tussen de kantoren leggen we een beveiligde verbinding, zodat je mensen aan beide kanten met dezelfde systemen en bestanden werken.

Komen jullie ook bij ons ter plaatse?

Als het nodig is, ja. Het dagelijkse werk, zoals bewaking en updates, loopt op afstand. Voor een kennismaking, nieuwe apparatuur, een verhuis of het strategiegesprek rijdt een collega uit Terneuzen langs het kanaal naar je toe. Omdat de binnenstad grotendeels autoluw is, spreken we het moment en de plek vooraf goed af.

Benieuwd wat Infodatek voor je kan betekenen?

Een gesprek van een half uur met een van onze specialisten. Je eigen omgeving, je eigen vragen. Een eerlijk gesprek.

Een collega van Infodatek Group aan zijn bureau, klaar om de telefoon op te pakken.