Klantcase Colsen | Infodatek Group

Lokale ICT-speler met korte lijnen

Veel van onze klanten willen graag hun ervaringen over onze werkwijze delen. Deze keer vragen wij aan Alain Geubels, hoofd van Colsen, of hij ons zou aanbevelen. "Ja!" is het antwoord. "Wij hebben nu een veilige omgeving waarin iedereen zijn werk goed kan doen."

Colsen Wereldwijd advies voor milieu- techniek

“Colsen is een adviesbureau voor milieutechniek met 29 medewerkers in dienst. Het familiebedrijf werd in 1989 echter door één man opgericht: Joop Colsen. Inmiddels is de onderneming een internationaal expert op het gebied van duurzame energie, milieu en water. Onze vestigingen vind je in Nederland, Spanje, Italië en Zuid-Afrika. Ook beschikken wij wereldwijd over een partnernetwerk, waardoor we lokale ondersteuning kunnen bieden en ter plekke knelpunten kunnen oplossen.

Ondanks het internationale bereik is Colsen een echt familiebedrijf gebleven, waarbij korte lijnen, flexibiliteit en innovatie voorop staan. Daarbij hanteren we een culturele mix van Zeeuwse nuchterheid, Brabantse gezelligheid, Nederlandse zakelijkheid en Vlaamse humor.”

Onze vestiging in het Zeeuwse Hulst is ons kenniscentrum

“Een van de redenen om voor Infodatek te kiezen was dat het een lokale ICT-speler is waar korte lijntjes belangrijk zijn. De hoofdlocatie van Colsen is namelijk gevestigd in Hulst. Dit is ook direct het kenniscentrum van de organisatie. Hier bieden wij trainingen voor medewerkers en klanten, zodat ze worden gestimuleerd om zichzelf te ontwikkelen.

Op deze manier halen wij het beste uit onze medewerkers én uit onze klanten! Verder is Hulst de basis voor onze veelzijdige diensten. Zo kunnen wij onze klanten van duurzame maatwerkoplossingen voorzien door de samenwerking van ontwerpers, technologen en projectteams.”

Compleet pakket voor nieuwe en bestaande technologieën

“Door de juiste combinaties van experts is Colsen breed inzetbaar in verschillende landen, branches en bedrijven. Naast het ontwikkelen van nieuwe kennis optimaliseren onze technologen ook bestaande technologieën.

De ontwerpers brengen op hun beurt de nieuwe kennis tot leven en de engineers vertalen het rekenmodel naar een fysiek product. Het regelen van de vergunningen en subsidieaanvragen tot en met de volledige juridische afwikkeling wordt gedaan door onze adviseurs. Tenslotte hebben we nog een bodemafdeling die de bodemonderzoeken uitvoert en de bemalingsadviezen geeft. Ons motto is: samen werken we aan de praktijk van vandaag en de innovatie van morgen.”

Onze wens was op afstand werken en een veilig systeem

“Voor onze onderneming is het belangrijk dat we naast op kantoor ook op afstand kunnen werken. Bovendien moet ons systeem veilig zijn. Voor deze twee redenen hebben wij Infodatek Group om hulp gevraagd.

De diensten die Infodatek Group voor ons heeft uitgevoerd waren in eerste instantie het proactief systeembeheer en later de implementatie van Digital Care als totaaloplossing. Aankoop van hardware regelen we ook via Infodatek. Tijdens het projectmatig werken hebben de betrokken medewerkers ons duidelijke richtlijnen gegeven en onze beveiliging is daarmee perfect geoptimaliseerd.”

Dankzij online inzicht altijd een goed overzicht

“Als iemand mij vraagt of ik een goed ICT-bedrijf weet? Dan beveel ik zeker Infodatek Group aan. De korte lijnen en snelle acties maakten het contact erg prettig. Bovendien geven de medewerkers een persoonlijke service. Verder vonden wij de adviezen goed. Ook waren we altijd goed op de hoogte van de voortgang van de projecten. Infodatek Group biedt namelijk online inzicht in de uitgevoerde en uit te voeren werkzaamheden. Zo weet je op elk moment precies hoe het ervoor staat!”

Digital Care Benieuwd geworden wat Digital Care precies is?

Wil je meer informatie over de mogelijkheden van Digital Care voor jouw bedrijf? Neem dan contact met ons op!